Nachdem Sie mit mir Kontakt aufgenommen und Ihr Anliegen geschildert haben, stehen uns unter anderem folgende Vorgehensweisen zur Auswahl:

• Wenn Ihr Computer betriebsbereit ist und Ihnen eine funktionierende Internetverbindung zur Verfügung steht, kann ich während unserem Telefonat online auf Ihren Computer zugreifen und Sie bei Ihrem Anliegen direkt unterstützen. Diese Vorgehensweise birgt keinerlei Sicherheitsrisiken und ist zudem die schnellste und unkomplizierteste Variante.
   
• Ist die oben genannte Methode nicht möglich oder lässt Ihr Anliegen dies nicht zu, komme ich nach Wunsch und Terminvereinbarung gerne bei Ihnen vorbei und unterstütze Sie kostengünstig vor Ort.

Alle benötigten Arbeitsmaterialien und Austauschgeräte habe ich selbstverständlich dabei - Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern.