Computer-Service & Beratung

Für moderne Unternehmen ist die optimale Verfügbarkeit von Informationen längst zu einem wesentlichen Wettbewerbs- und Erfolgsfaktor geworden. Egal, ob es sich um Informationen zu Produkten oder Vorgehensweisen handelt, ob in der internen Dienstleistung oder der Schnittstelle zum Kunden: In Zeiten von Google und Wikipedia will jeder sofort die richtige Antwort.

 

Solange Informationen und Daten übersichtlich strukturiert und elektronisch erfasst werden, ist der Zugriff meist unproblematisch.


Die reale Situation sieht jedoch oft häufig anders aus und präsentiert sich als undurchsichtiger Mix aus elektronischen und papierbasierten Informationen, die über das ganze Unternehmen und diverse Medien verstreut in beliebig häufiger Anzahl gepflegt und aufbewahrt werden: Post-Its, persönlich gespeicherte Mails und Office-Dokumente, Aktenordner voller Ausdrucke, handschriftliche Notizen – diese Liste ist beliebig erweiterbar.

Aus dieser Vermischung von diversen Medien und individuellen (häufig recht kreativen) Ablagemethoden ergeben sich zwei Kernprobleme:

  • Wertvolle Arbeitszeit geht verloren.
    So verbringt nach einer Untersuchung der Zeitschrift Computerworld (6/2002) jeder Angestellte 30 bis 40 Prozent seiner Arbeitszeit mit der Suche nach Informationen.
  • Die unternehmensweite Verfügbarkeit wichtiger Daten ist nicht sichergestellt.
    Die Folgen: Stockende Arbeitsabläufe, längere Reaktionszeiten, im schlimmsten Fall falsche Auskünfte. Allesamt handfeste Wettbewerbsnachteile.

Diese Probleme sind in Unternehmen jeder Größe zu finden – jedoch fehlen insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen oft Ideen, Know How und nicht zuletzt die Mittel für professionelle Lösungen.

 

Basierend auf der Ausgangssituation biete ich eine umfangreiche Dienstleistung rund um die professionelle betriebliche Dokumentation an.